3/3(土)、メガバックスと人気のシステムバスルーム「スパージュ」をもつ住設メーカー「LIXIL(リクシル)」リフォーム営業ソリューショングループ、品質・技術統括部、関東営業部、浴室商品部、浴室開発部の方々と次世代のシステムバスルーム開発に向けた意見交換会をおこないました。
国内大手住設メーカーの営業・品質・開発・技術と弊社の住設スペシャリスト達が揃います
システムバス・キッチン等の住設商品はお客様が購入された際、そのまま完成品を提供できるわけではございません。事前の現地調査含む施工と商品の三方が揃って初めて完成するのです。
多種多用な機能や流行りの装飾等、ショールームやカタログで確認できる所謂「表側」の仕様は購入される際にとても大事な要素となりますが、ここでは施工性と搬入性、細かくいうと接着剤の成分から天井の目地取付方法まで、お客様が普段目にする事のない「裏側」についても意見交換されます。
こうした弊社のような住設スペシャリスト側と住設メーカー側(製造・販売)の要望&改善を繰り返すことで、お客様により良い商品とサービスを提供できるんです。
メガバックス村田専務と大高マネージャーによるアドバイスに耳を傾けるLIXIL浴室開発陣やメガバックスの住設スペシャリストたち
実際の商品を使って触れながらに打ち合わせが進む為、よりリアルに意見交換が実現
メガバックス住設ソムリエ・サービスエンジニアスタッフ（住設メーカー公認の施工免許を持つシステムバス・キッチン職人）とメーカー浴室開発部による質疑応答
設立26年を迎えるリリパの運営会社メガバックスは、業界No.1のシステムバス「施工品質・実績」と表彰される「住設メーカー公認システムバス・キッチン施工会社」として、システムバスやキッチンを製造する「LIXIL」さん「TOTO」さんといった国内大手の住設メーカーへ向けて過去40万件以上の「現場調査・施工サービス」実績からノウハウ提供、サービス品質向上、次世代のシステムバスやキッチンの開発のお手伝いをしています。
メガバックスには”日本のおふろとキッチンを良くする”というミッションがあります。
システムバス・キッチンリフォームの高品質な「現場調査サービス」「施工サービス」「ネットリフォーム販売の企画」だけでなく、住設メーカーへの商品開発協力をすることもミッションのひとつとして長年取り組んでいます。
弊社ではお客様の安心と信頼を得るためにシーズン毎のスタッフ統一ユニフォームをデザインして着用を義務付けております
今後も定期的な浴室開発部の方々との意見交換会によって、より良い品質とサービスの向上を目指していきたいと思います
